あいぼりーメンバー歯科医院の選定について
歯医者さん患者さんの皆さんにまずお伝えしたいことは、あいぼりーは歯科医院の選定を「排除の論理」でしているのではないということです。
出来れはすべての歯医者さんに参加の手を挙げて頂きたいくらいなのです。
しかし患者さんが安心して治療を受けることが出来る歯科医院をご紹介するために、歯医者さんは不愉快に思われるかもしれませんが、あえて審査を受けて頂くことになっています。
以下がメンバー歯科医院選定までの、おおよその流れです。用語となりのアイコン
にカーソルを合わせると簡単な説明文を表示します。
お申し込みからメンバー登録までの流れ
Step 1. お申し込みの受付
参加を希望される歯医者さんからのお電話、インターネットからメール・お問い合わせフォームでのお申し込みを受け付けます。
又、メンバー歯科医院、歯科衛生士、歯科技工士からの他薦も受け付けています。
※現在は多忙のため、勝手ながらメンバー歯科医院からの推薦医院のみ受付けさせていただいております。
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Step 2. お申し込みの確認
募集要項のページに目を通して頂いているか、あいぼりーの活動趣旨にご賛同頂けるか等、あいぼりーより確認のご連絡をさせて頂きます。
電話でのお申し込みの場合は電話上のやりとりだけでも、その歯科医院の考え方がある程度は掴めます。本当に困っている患者さんを診て頂けるか、そのあたりを特に念入りに詳しく伺います。
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Step 3. 審査日の決定
歯医者さんのご都合のよい日・時間を伺い訪問審査の日を決定、ご連絡します。
医院で働くスタッフの方にもお話を伺いたいので審査日は平日の診療時間ということもあります。
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Step 4. 歯科医院訪問
お約束の当日、あいぼりーの審査担当者が申し込みをされた歯科医院に赴きます。
審査にかかる時間は歯科医院によって異なりますが、大体2時間から4時間です。
院長先生には歯科医院プロフィールシートや質問シート(PDF:17.4KB)等にご記入頂き、後日返送をお願いします。
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Step 5. 歯科医院審査
院長先生への質問を中心に、歯科医院の「接遇面」「設備面」「技術面」を審査用評価シートを用いて採点させて頂きます。

特に重要視している歯型(補綴物の出来の良し悪しが左右される)や、レントゲン写真(根管治療や補綴物の適合チェック)などの資料は、なるべく沢山のものを拝見させて頂きます。診療中の医師、スタッフ同士、医師・スタッフと患者さんとのやり取り、待合室での患者さんの様子なども観察評価の対象となります。
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Step 6. 評価採点
評価シートの「接遇面」「設備面」「技術面」それぞれの合計点により自動的に合否が決まります。5段階評価中、合計点数が4段階以上の歯科医院が一応の合格となります。(一応というのは、あらかじめ院長先生に記入して頂いた歯科医院情報に関する書類と、実際に審査担当者が調査した評価シート項目との整合性がない時は不合格になる場合があるからです。)

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Step 7. メンバー登録
審査の結果は後日、覚書(患者さんご紹介を希望される場合の取り決め事項が掲載されている文書)・治療計画書・保証書などの書類を歯科医院に送付させて頂きます。この書類を送付することでメンバー登録(合格)の通知にかえさせて頂きます。
尚、メンバー歯科医院として登録された後でも、患者さんの評価や、あいぼりーの判断により、登録末梢させて頂く場合もあります。(勿論、精査の結果、患者さん側に問題があったと判断できる場合はこの限りではありません。)
歯科医院審査の基本方針
歯科医院審査の基本方針は「患者をモノではなく、人として診ているか」です。これは創業当時から今でも変わることはありません。
つまり、「あいぼりーが患者として行く気持ちになるような歯科医院なのか?」ということを、いつも念頭に置きながら審査を心がけています。
いくら腕が良いかもしれない歯科医だとしても、あいぼりーが行きたくない歯医者さんを患者さんに勧めるわけにはいかないからです。
良い歯医者さん紹介サイト あいぼりー歯の相談室
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