患者さんから寄せられた質問

このページに掲載しているものは、患者さんから寄せられた質問のほんの一部です。他にもご質問のある方は、どんな些細なことでもお答えしますので、お気軽にお尋ねください。

ご質問はでも受け付けております。

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質問と回答リスト
質問

クチコミで評判の歯医者さんと、あいぼりーが推薦する歯医者さんとは、どこが違うのですか?

回答

一番違う点は、あいぼりーが推薦するのはプロが認めた「腕の良い歯医者さん」だということです。

クチコミで評判のよい歯医者さんとは

以前患者さんにクチコミで評判の歯医者さんとは?とお尋ねしたことがあります。「親切で優しい先生と聞いた」「よく話を聞いてくれる」「けして痛くしない」「治療が速い」などが挙げられました。

患者の苦痛を思いやり患者の気持ちを理解してくれる。
それは医師として、治療以前に今もっとも患者さんに求められている資質といえます。そして、出来るだけ痛くない治療。痛みは患者にとって恐怖です。出来るだけ痛みを感じないで治療してもらえるなら、それに越したことはありません。

でも患者さんの症状は人それぞれです。
技量の優れた歯科医でも、我慢できないほど歯が痛くなってから、つまり炎症の程度がひどくなってから歯科医院に駆け込むような場合では”まったく痛くない治療”は難しいこともあります。
治療時間も同じことがいえます。短時間で済ませる治療が患者さんにとって最善といえないケースもあります。

歯科医の技量は歯科技工士が知っています

患者さんは歯科医の「人柄」や「親身なケア」を評価することは出来ますが、治療が適切に行われているのか、歯科医の技量を正しく評価することは出来ません。
この歯科医の技量を見抜くことが出来るのが歯科技工士です。

歯科技工士の仕事とは

歯科技工士は補綴物(冠や入れ歯)や矯正用の装置を製作する専門家です。患者さんの口の中に入る補綴物(ほてつぶつ)はミクロン単位の精密な作業が求められますが、歯科医の印象採得(型採り)がまずければ歯にピッタリ合った補綴物は出来ません。

ピッタリ合っていない補綴物は見かけはよくても、かぶせた後に二次う蝕・歯周病・噛み合わせなどの問題が起こりそうです。でも患者さんにはわかりません。わかるのは印象採得の良し悪しを見分けることが出来る歯科技工士なのです。

新版「歯科」本音の治療がわかる本―歯科で損をしない「歯医者さん」の探し方・選び方

『新版「歯科」本音の治療がわかる本―歯科で損をしない「歯医者さん」の探し方・選び方』(著者:歯科医師 熊谷崇・医療ジャーナリスト 秋元秀俊)の186ページ「精度の高いクラウンをつくる条件」に出来の悪い冠や入れ歯は治すどころか健康なところまで悪くすること、印象採得がクラウンの出来不出来を左右するキーポイントであることなどが書かれています。

そして歯科衛生士は常に治療の現場に立ち会っていますから、歯科医の治療に対する姿勢や考え方、歯科医院の運営の質まで知っています。

プロが選んだ、プロも利用したい歯医者さん

あいぼりーが推薦する歯医者さんは、これらのコ・デンタル(歯科医師以外の歯科医療従事者)が歯科医の治療技術や臨床経験、技工物(差し歯や入れ歯など)の精度は無論のこと、スタッフの接遇態度、設備の充実度などもチェックした上で選んでいるのです。

メンバー歯科医院スタッフの皆さん

クチコミで評判の歯医者さんとは安心度や確実性、信頼性といった点で大きな違いがあります。

質問

あいぼりーの推薦する歯医者さんは150項目以上の審査に基づいて厳選しているそうですが、その内容は信用できるのですか?

回答

信用できます。
理由は、患者さんにご紹介する歯医者さんは、あいぼりー独自の歯科医院機能評価システムに基づき、メンバー歯科医院に参加希望の歯科医院に審査担当者が赴き「接遇面」「快適性」「治療技術」「技工物」「臨床経験」「知識」等の調査項目をチェック、点数式で採点し評価しているからです。
特に歯科医や歯科衛生士の人柄、治療技術を重視しています。

メンバー歯科医院審査用の評価シート

良い歯医者さん選びへのこだわり

利益を生むことだけが目的なら、審査は形だけにして参加希望の歯科医院を全て登録すればよいわけですが、須藤室長はじめ、私たちあいぼりーのスタッフは自分たちが「良い歯医者さん」を選出することに「こだわり」を持っています。

また、審査を行い登録された歯科医院であっても、その後の患者さんの評価が低い場合には指摘された問題点が解決されない限り、次の患者さんのご紹介を中止することもあります。もちろん問題点が歯科医院側ではなく、患者さん側にあるとわかった場合はこの限りではありません。

100点満点は無理でも80点は取れる歯医者さんです

インターネットで専門的な歯科情報が容易に入手できる今、患者さんの中には理想的な歯科医、理想の治療・設備を求められ、過度の期待を抱かれる方もいらっしゃいます。
現実には、あいぼりーがご紹介する歯科医は患者さんのご要望を全て満たすことができるスーパードクターではないかもしれません。しかし「腕が確かで、安心して治療を任すことができる」歯医者さんだということだけは自信を持って言えます。

質問

なぜ、あいぼりーのホームページで歯医者さんを検索できないのですか?

回答

あいぼりーは良い歯医者さん検索サイトではなく、良い歯医者さん紹介サイトだからです。

あいぼりーでは患者さんと歯医者さんの相性が、満足できる治療結果を生むために大切な要素と考えています。
腕がよくてもウマの合わない歯医者さんでは通院が苦痛になったり医師を信頼することが出来ない場合もあるからです。

患者さんの誤った歯科知識や思い込みや偏見による、歯医者さんとのミスマッチを避ける意味でも、弊社デンタルコーディネーターが患者さんのカウンセリングを行い、患者さんのご性格や医師・治療に対する考え方、ご要望を伺った上で、最適と思われる歯科医院をご紹介するシステムを採用しています。

写真:相談室でカウンセリング

質問

どのような治療をするのか、先生から事前に説明してほしいのですが。

回答

治療前に、先生から患者さんの適切な治療計画が説明されますので安心です。

質問

保険外で歯を治したいのですが、どのくらい費用がかかるのか心配です。

回答

大体の費用は治療開始前にわかりますのでご予算が合わない場合は、お気軽にキャンセルできます。

保険外治療については、
冠や入れ歯について
矯正治療について
ホワイトニングなどのページの中で、費用についてもご説明させていただいております。

関連リンク ご利用料金一覧
質問

万が一、治した歯がすぐにだめになったときに、また費用がかかってしまうのでしょうか?

回答

差し歯や入れ歯を入れてから最低2年間は、完全保証されます。ただし、歯科医の指示は必ずお守りください。(下の画像はあいぼりーの保証書(見本)です。クリックすると拡大サイズでご覧いただけます。)

保証書

保証書
下記治療について注意事項の通り保証いたします。
注意事項
保証期間中に、装着された補綴物が破損、脱落又は不具合が生じた場合には、この保証書を持参してご来院下さい。自費で治療した部分については、その状態における最良の方法にて、無料で再治療を行います。

それ以外の治療については、原則として健康保険の適用となりますことをご了承下さい。なお、下記の場合には保証期間中であっても一部、又は全部が有料となることがありますのでご注意下さい。

  1. あなたの不注意など、明らかに当院の責任でない場合。
  2. 無理に使用したり、当院の指示に従わないで使用した場合。
  3. 当院が指定する定期検診にいらっしゃらなかった場合。
  4. 診療時に全く予期出来ない変化が、口腔内におきた場合。

尚、保証期間経過後に不都合が生じた場合でも、配慮致しますので、当医院にお間い合わせ下さい。

質問

「あいぼりー」の由来は何ですか?

回答

ivoryの日本語の意味は、象牙。英語では歯を意味する俗語でもあります。また、I loveの意味もあり、すなわち、相手を特定しない愛、つまり、すべての人や動物、草木石など、あらゆるものへの無窮の愛を表現しています。

質問

「あいぼりー」と「アイボリーネット・サービス」という2つの呼び方がありますが、何が違うのですか?

回答

「あいぼりー」というのはアイボリーネット・サービスの通称として、サイト内で使っています。
平仮名なのは、カタカナより優しいイメージがあるからです。

良い歯医者さん紹介サイト あいぼりー歯の相談室

住所 〒182−0025
東京都調布市多摩川5−6−10−102
あいぼりー歯の相談室
受付時間 月曜〜土曜  9:00AM〜5:00PM
日曜・祝祭日はお休みです。
メールアドレス info@ivory8.com
電話番号 042−442−3918(サン・キュー・イイ・ハ)
FAX 042−442−3919(FAX用紙

カウンセリングお申し込み

カウンセリングご希望の方は、下記いずれかの方法でお申し込みください。
電子メール(担当:須藤)
FAX 042−442−3919
お電話 042−442−3918(サン・キュー・イイ・ハ)

大阪分室
電子メール(担当:河上)
FAX 06−6391−8282
お電話 06−6391−8282

東京・大阪共通
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ある歯科技工士の挑戦

書籍写真

あいぼりー歯の相談室 室長、須藤哲生の本です。

ある歯科技工士の挑戦!―患者が主役の歯科医療をめざして

本の概要は弊社室長の本ご紹介のページでご覧いただけます。