14.悪質な類似サービスにご注意ください!!!
2004年6月15日
アイボリーネット・サービスは、特定の歯科医院や歯科技工所の窓口ではありません。歯でお困りの患者さんを、ひたすらお助けする活動です。
ところが、最近の患者さんからの電話相談でわかったのですが、当社と同様のサービスに見せかけて一部の歯科技工士や歯科医師が共謀して、信じられない程の高額な治療費を請求された上、まったく使い物にならない粗悪な入れ歯を入れられた患者さんがいらっしゃいました。
おそらく、これは氷山の一角で、他にも同様の被害に遭われた患者さんも多いと思われます。 藁をもすがる思いの患者さんの弱みにつけこんだ実に卑劣な行為です。 私たちスタッフも憤懣やる方ない思いで一杯です。 どうぞ、類似サービスには充分ご注意ください。
そのような被害に遭わないために注意するおもなポイントです。
- 治療前に丁寧な説明があるか?
- 紹介された歯科医院の治療に不安がある時、別の歯科医院の紹介が可能か?
- 消費税も含まれた治療費用や治療内容を文書で発行されるか?
- 保証書が発行されるか?
- 正規の領収証が歯科医院から発行されるか?
保険の効かない自費治療は、歯科医院と患者さんが合意の上で成り立つもので、その費用も特に法的な規制はありません。 従いまして、当社から見れば明らかに不当な費用と思える場合でも、患者さんには客観的な判断が難しく、仕方なしに合意していることもあるようです。
アイボリーネット・サービスは、単に歯科医院のご紹介だけをするのではなく、治療が終了するまで患者さんの代理人としてあらゆる不安や不満の解消にあたるサービスです。
歯科で治療終了までサポートするようなサービスは、現時点では当社以外ありません。
あいぼりー須藤による良い歯医者の見つけ方〜歯科技工士から見た歯医者の実態ブログを公開中です。